FAQs - Régie des Eaux Terre de Provence

Q: Comment contacter la Régie des eaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-22 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr Par téléphone au 04 90 95 04 36 Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Q: Où se trouvent les agences ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-23 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune : Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Q: Quels sont les services en ligne liés à la facturation ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-27 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches : Payer votre facture en ligne . Mensualiser vos factures. Passer à la e-facture. Accéder à la page Paiement et Facturation

Q: Où consulter les tarifs de l’eau et de l’assainissement ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-28 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».

Q: Que faire en cas de fuite ou de consommation anormale

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-29 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation. Télécharger l’attestation de réparation Accéder à la page Incident et dépannage

Q: Comment contacter la Régie des eaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-40 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr Par téléphone au 04 90 95 04 36 Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Q: Où se trouvent les agences ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-41 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune : Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Q: Quels sont les services en ligne liés à la facturation ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-45 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches : Payer votre facture en ligne . Mensualiser vos factures. Passer à la e-facture. Accéder à la page Paiement et Facturation

Q: Où consulter les tarifs de l’eau et de l’assainissement ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-46 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».

Q: Que faire en cas de fuite ou de consommation anormale

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-47 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation. Télécharger l’attestation de réparation Accéder à la page Incident et dépannage

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contact@agence54.com2026-04-30T12:17:52+02:0030 avril 2026|Assainissement Non Collectif|

Comment se déroule l’installation d’un système d’ANC

contact@agence54.com2026-04-30T12:15:08+02:0030 avril 2026|Assainissement Non Collectif|

Que faire en cas de fuite ou de consommation anormale

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Où consulter les tarifs de l’eau et de l’assainissement ?

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Quels sont les services en ligne liés à la facturation ?

contact@agence54.com2026-04-30T11:59:30+02:0030 avril 2026|Compteur, Consommation et Facturation|

Comment lire et transmettre l’index de mon compteur d’eau ?

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Comment demander un raccordement aux réseaux ?

contact@agence54.com2026-04-30T11:27:12+02:0030 avril 2026|Démarches et Abonnements|

Que dois-je faire si j’emménage ou si je déménage ?

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