Comment contacter la Régie des eaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-78 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr Par téléphone au 04 90 95 04 36 Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Où se trouvent les agences ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-79 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune : Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Que dois-je faire si j’emménage ou si je déménage ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-80 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Si votre situation change, vous devez impérativement en informer la Régie des eaux afin de créer ou de mettre à jour votre contrat. Pour ce faire, vous devez renvoyer le formulaire adéquat ( Demande d’abonnement ou Demande de résiliation ), dûment rempli et signé, en y joignant les documents justificatifs demandés. Accéder à la page Ma situation

Comment demander un raccordement aux réseaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-81 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Si vous avez besoin d’une création de branchement (eau potable et/ou assainissement) ou d’une modification d’un branchement existant, comme la pose d’un compteur supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire « Demande de travaux de branchement « . Ce formulaire doit être retourné rempli, daté et signé Accéder à la page Ma situation

Quels sont les services en ligne liés à la facturation ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-83 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches : Payer votre facture en ligne . Mensualiser vos factures. Passer à la e-facture. Accéder à la page Paiement et Facturation

Où consulter les tarifs de l’eau et de l’assainissement ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-84 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».

Que faire en cas de fuite ou de consommation anormale

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-85 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation. Télécharger l’attestation de réparation Accéder à la page Incident et dépannage

Comment se déroule l’installation d’un système d’ANC

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-86 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Pour toute nouvelle installation, votre projet doit d’abord être évalué et validé par un technicien via l’envoi d’un formulaire. Un contrôle de la Régie pendant l’exécution de vos travaux (avec tranchées ouvertes) est ensuite obligatoire pour obtenir votre certificat de conformité. Formulaire de demande d’installation Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Comment faire diagnostiquer une installation d’ANC existante ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-87 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Il faut remplir et renvoyer le formulaire de demande de diagnostic. À réception, la Régie fixe un rendez-vous avec un technicien. À la suite de la visite, vous recevez un rapport de diagnostic ainsi que la facture associée. Formulaire de demande de diagnostic Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Comment contacter la Régie des eaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-96 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr Par téléphone au 04 90 95 04 36 Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Où se trouvent les agences ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-97 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune : Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Que dois-je faire si j’emménage ou si je déménage ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-98 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Si votre situation change, vous devez impérativement en informer la Régie des eaux afin de créer ou de mettre à jour votre contrat. Pour ce faire, vous devez renvoyer le formulaire adéquat ( Demande d’abonnement ou Demande de résiliation ), dûment rempli et signé, en y joignant les documents justificatifs demandés. Accéder à la page Ma situation

Comment demander un raccordement aux réseaux ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-99 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Si vous avez besoin d’une création de branchement (eau potable et/ou assainissement) ou d’une modification d’un branchement existant, comme la pose d’un compteur supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire « Demande de travaux de branchement « . Ce formulaire doit être retourné rempli, daté et signé Accéder à la page Ma situation

Quels sont les services en ligne liés à la facturation ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-101 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches : Payer votre facture en ligne . Mensualiser vos factures. Passer à la e-facture. Accéder à la page Paiement et Facturation

Où consulter les tarifs de l’eau et de l’assainissement ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-102 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».

Que faire en cas de fuite ou de consommation anormale

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-103 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation. Télécharger l’attestation de réparation Accéder à la page Incident et dépannage

Comment se déroule l’installation d’un système d’ANC

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-104 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Pour toute nouvelle installation, votre projet doit d’abord être évalué et validé par un technicien via l’envoi d’un formulaire. Un contrôle de la Régie pendant l’exécution de vos travaux (avec tranchées ouvertes) est ensuite obligatoire pour obtenir votre certificat de conformité. Formulaire de demande d’installation Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Comment faire diagnostiquer une installation d’ANC existante ?

<div class="fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-105 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column" style="--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-flex-grow:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-flex-grow-medium:;--awb-flex-shrink-medium:;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-flex-grow-small:;--awb-flex-shrink-small:;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;"> Il faut remplir et renvoyer le formulaire de demande de diagnostic. À réception, la Régie fixe un rendez-vous avec un technicien. À la suite de la visite, vous recevez un rapport de diagnostic ainsi que la facture associée. Formulaire de demande de diagnostic Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Mon eau

En Terre de Provence

Captée dans la Durance, acheminée vers vos robinets puis traitée jusqu’à son retour dans la nature : la Régie accompagne l’eau tout au long de son cycle. Une gestion rigoureuse pour vous offrir une eau saine au quotidien, tout en protégeant durablement notre environnement.

0km

Réseaux

0m³

Consommation/an

Mon eau

Prix moyens

Eau potable

Terre de Provence

2.1€ TTC / m³

France Source Sispea (OFB)

2.32€ TTC / m³

Assainissement collectif

Terre de Provence

2.19€ TTC / m³

France Source Sispea (OFB)

2.37€ TTC / m³

Mon eau

En Terre de Provence

0km

Réseaux

0m³

Consommation/an

Mon eau

Prix moyens

Eau potable

Terre de Provence

2.1€ TTC / m³

France Source Sispea (OFB)

2.32€ TTC / m³

Assainissement collectif

Terre de Provence

2.19€ TTC / m³

France Source Sispea (OFB)

2.37€ TTC / m³

Notre actualité

Suivez l’avancée de nos chantiers, nos interventions sur le réseau et toute l’actualité de l’eau sur votre territoire. Nous vous informons régulièrement sur le fonctionnement de notre service public pour vous garantir une information claire et en temps réel.

Voir tous les articles

Notre actualité

Suivez l’avancée de nos chantiers, nos interventions sur le réseau et toute l’actualité de l’eau sur votre territoire.

Nous vous informons régulièrement sur le fonctionnement de notre service public pour vous garantir une information claire et en temps réel.

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Mon eau

Qualité de l’eau distribuée

NOTE

A

Les contrôles réglementaires indiquent que l’eau distribuée pour la consommation humaine sur le territoire est toujours de bonne qualité vis-à-vis des différents paramètres analysés (bactériologie, nitrates, pesticides et métabolites pertinents, fluor).

Voir le document .pdf

Contrôle sanitaire

Résultats d’analyses d’eau potable effectuées dans le cadre du contrôle sanitaire de l’Agence Régionale de Santé PACA.

Mon eau

Qualité de l’eau distribuée

NOTE

A

Voir le document .pdf

Contrôle sanitaire

Résultats d’analyses d’eau potable effectuées dans le cadre du contrôle sanitaire de l’Agence Régionale de Santé PACA.

Mon eau

Écogestes

Privilégiez les douches courtes plutôt que les bains.
Installez des mousseurs et douchettes économes pour réduire votre consommation
Équipez vos toilettes d’une chasse d’eau double flux afin d’adapter le volume d’eau évacué à chaque usage.
Contrôlez votre compteur d’eau pour détecter d’éventuelles fuites.
Ne faites tourner lave-linge et lave-vaisselle que lorsqu’ils sont pleins, en utilisant le mode « Éco ».
Préférez l’eau du robinet à l’eau en bouteille pour réduire les déchets plastiques et l’empreinte carbone liée au transport.
Lavez votre véhicule en station pour consommer trois fois moins d’eau qu’avec un tuyau d’arrosage.
Arrosez à l’aube ou à la tombée du jour afin de limiter les pertes d’eau par évaporation.
Récupérez l’eau de pluie pour l’arrosage de vos espaces extérieurs.
Paillez vos plantations pour conserver l’humidité du sol naturellement.

Mon eau

Écogestes

Privilégiez les douches courtes plutôt que les bains.
Installez des mousseurs et douchettes économes pour réduire votre consommation
Équipez vos toilettes d’une chasse d’eau double flux afin d’adapter le volume d’eau évacué à chaque usage.
Contrôlez votre compteur d’eau pour détecter d’éventuelles fuites.
Ne faites tourner lave-linge et lave-vaisselle que lorsqu’ils sont pleins, en utilisant le mode « Éco ».
Préférez l’eau du robinet à l’eau en bouteille pour réduire les déchets plastiques et l’empreinte carbone liée au transport.
Lavez votre véhicule en station pour consommer trois fois moins d’eau qu’avec un tuyau d’arrosage.
Arrosez à l’aube ou à la tombée du jour afin de limiter les pertes d’eau par évaporation.
Récupérez l’eau de pluie pour l’arrosage de vos espaces extérieurs.
Paillez vos plantations pour conserver l’humidité du sol naturellement.

Mon eau

Grilles tarifaires

Eau et Assainnissement Collectif

Délibération n°2025-47 du Conseil d’administration
Applicable au 1er janvier 2026

Assainissement Non Collectif

Délibération n°2022-47 du Conseil d’administration
applicable au 1er janvier 2023

Bordereau prix unitaires Travaux Publics

Délibération n°2026-05 du Conseil d’administration
Applicable au 10 février 2022

Mon eau

Grilles tarifaires

Eau et Assainnissement Collectif

Délibération n°2025-47 du Conseil d’administration
Applicable au 1er janvier 2026

Assainissement Non Collectif

Délibération n°2022-47 du Conseil d’administration
applicable au 1er janvier 2023

Bordereau prix unitaires Travaux Publics

Délibération n°2026-05 du Conseil d’administration
Applicable au 10 février 2022

Mon eau

Règlements des Services Publics

Mon eau

Règlements des Services Publics

Eau potable

Règlement de service de l’eau potable (applicable au 1er juillet 2023)

Liste des fiches d’informations des abonnés du service de l’eau potable :

Assainissement Collectif

Règlement de service de l’assainissement collectif (applicable au 1er juillet 2022)

Liste des fiches d’informations des abonnés du service de l’assainissement collectif :

Assainissement Non Collectif

Règlement de service de l’assainissement non collectif (applicable au 1er janvier 2023)

Liste des fiches d’informations des abonnés du service de l’assainissement non collectif :

Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr
Par téléphone au 04 90 95 04 36
Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune :

Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard
Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Si votre situation change, vous devez impérativement en informer la Régie des eaux afin de créer ou de mettre à jour votre contrat.
Pour ce faire, vous devez renvoyer le formulaire adéquat (Demande d’abonnement ou Demande de résiliation), dûment rempli et signé, en y joignant les documents justificatifs demandés.

Accéder à la page Ma situation

Si vous avez besoin d’une création de branchement (eau potable et/ou assainissement) ou d’une modification d’un branchement existant, comme la pose d’un compteur supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire « Demande de travaux de branchement« . Ce formulaire doit être retourné rempli, daté et signé

Accéder à la page Ma situation

Dans certaines situations, la Régie peut vous demander de communiquer votre index de consommation.
Voici comment procéder :

Seuls les chiffres sur fond noir correspondent à l’index de votre compteur.
Ces chiffres représentent les mètres-cubes qui serviront à facturer votre consommation et ce sont eux qu’il faut communiquer.
Les chiffres sur fond rouge indiquent les débits inférieurs au mètre-cube et ne rentrent pas en compte dans votre facture.
La transmission peut se faire en ligne via le formulaire dédié en renseignant vos coordonnées, le numéro de contrat, l’ancien et le nouvel index, ainsi que la date de la relève.

Accéder au formulaire de transmission Ma situation

Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches :

Payer votre facture en ligne.
Mensualiser vos factures.
Passer à la e-facture.

Accéder à la page Paiement et Facturation

Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».

Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation.

Télécharger l’attestation de réparation

Accéder à la page Incident et dépannage

Pour toute nouvelle installation, votre projet doit d’abord être évalué et validé par un technicien via l’envoi d’un formulaire. Un contrôle de la Régie pendant l’exécution de vos travaux (avec tranchées ouvertes) est ensuite obligatoire pour obtenir votre certificat de conformité.

Formulaire de demande d’installation

Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Il faut remplir et renvoyer le formulaire de demande de diagnostic.
À réception, la Régie fixe un rendez-vous avec un technicien. À la suite de la visite, vous recevez un rapport de diagnostic ainsi que la facture associée.

Formulaire de demande de diagnostic

Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Par courriel à l’adresse suivante : contact@eauxtdp.fr
Par téléphone au 04 90 95 04 36
Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
En dehors de ces horaires d’ouverture, vous êtes automatiquement mis en relation avec le service d’astreinte.

Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune :

Agence de Châteaurenard : 43 avenue des Martyrs de la Résistance 13160 Châteaurenard
Agence de Saint-Andiol : 1313 route Jean Moulin 13670 Saint-Andiol

Accéder à la page Ma situation

Dans certaines situations, la Régie peut vous demander de communiquer votre index de consommation.
Voici comment procéder :

Seuls les chiffres sur fond noir correspondent à l’index de votre compteur.
Ces chiffres représentent les mètres-cubes qui serviront à facturer votre consommation et ce sont eux qu’il faut communiquer.
Les chiffres sur fond rouge indiquent les débits inférieurs au mètre-cube et ne rentrent pas en compte dans votre facture.
La transmission peut se faire en ligne via le formulaire dédié en renseignant vos coordonnées, le numéro de contrat, l’ancien et le nouvel index, ainsi que la date de la relève.

Accéder au formulaire de transmission Ma situation

Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches :

Payer votre facture en ligne.
Mensualiser vos factures.
Passer à la e-facture.

Accéder à la page Paiement et Facturation

Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation.

Télécharger l’attestation de réparation

Accéder à la page Incident et dépannage

Formulaire de demande d’installation

Accéder à la page Assainissement Non Collectif

Formulaire de demande de diagnostic

Accéder à la page Assainissement Non Collectif

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